Conoce los canales de atención de la Secretaría de Ambiente habilitados durante la alerta roja

Conoce los canales de atención de la Secretaría de Ambiente habilitados durante la alerta roja.Los canales virtuales y telefónicos de atención al ciudadano continúan funcionando con normalidad. Para realizar trámites presenciales ante la Secretaría de Ambiente están habilitados siete puntos: sede principal (Av. Caracas # 54 - 38), los SuperCADE Engativá, Fontibón, Américas, Carrera 30, Suba y CADE Toberín. Bogotá, 19 de enero de 2021. (@Ambientebogota). De acuerdo con las medidas decretadas por la Alcaldía Mayor de Bogotá, la Secretaría de Ambiente tiene los siguientes canales de atención presenciales y virtuales para los diferentes trámites y requerimientos de los ciudadanos. Presenciales Avenida Caracas # 54 - 38. Atención de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 3:30 p. m. SuperCADE Engativá (Tv. 113b # 66 - 54) SuperCADE CAD (Carrera 30 # 25 - 90) SuperCADE Suba (Av. calle 145 # 103B ¿ 90) SuperCADE Américas (Av. carrera 86 # 43 ¿ 55 sur) CADE Fontibón (Diagonal 16 # 104 - 51 Centro Comercial Viva) CADE Toberín (Carrera 21 # 169 ¿ 62). La atención es de lunes a viernes a partir de las 7: a.m. a 4:00 p.m. Los superCADE tienen atención a partir de las 7:00 a. m. a 5:30 p. m. entre semana. Virtuales La aplicación móvil SuperCADE virtual y el sitio web https://www.secretariadeambiente.gov.co/ventanillavirtual/app Correo electrónico: atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co. Los ciudadanos podrán realizar sus trámites en los horarios de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Teléfonos Fijos: 3778810, 3778812, 3778872 y 3778804. De 9:00 a. m. a 3:30 p. m. Líneas móviles: 318-6298934, 318-7347330, 318-3119279, 318-7167852, 318-8067103, 318-4665621, 318-5479224. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Los puntos de atención presencial ubicados en alguna de las 7 localidades decretadas en cuarentena, (Bosa, Ciudad Bolívar, San Cristóbal, Puente Aranda, Rafael Uribe Uribe, Tunjuelito y Usme) se encuentran cerrados. SuperCADE Manitas en la Carrera 18 I #70G sur. SuperCADE Bosa en la calle 57R Sur #72D-12. La Secretaría de Ambiente invita a todos los ciudadanos a realizar los trámites a través de los canales virtuales y de atención telefónica, para evitar desplazamientos. Si es necesario hacerlos de forma presencial, deberán tener en cuenta la medida del pico y cédula: si el documento finaliza en número par (0, 2, 4, 6 y 8) no podrán ingresar los días pares; y si el documento de identidad termina en dígito impar (1, 3, 5, 7 y 9), no podrá realizar las diligencias en fechas impares. La Secretaría de Ambiente informará cualquier cambio a través de sus redes sociales y la página web.

• Los canales virtuales y telefónicos de atención al ciudadano continúan funcionando con normalidad. 
• Para realizar trámites presenciales ante la Secretaría de Ambiente están habilitados siete puntos: sede principal (Av. Caracas # 54 - 38), los SuperCADE Engativá, Fontibón, Américas, Carrera 30, Suba y CADE Toberín.

• Avenida Caracas # 54 - 38. Atención de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 3:30 p. m.
• SuperCADE Engativá (Tv. 113b # 66 - 54)
• SuperCADE CAD (Carrera 30 # 25 - 90)
• SuperCADE Suba (Av. calle 145 # 103B ¿ 90) 
• SuperCADE Américas (Av. carrera 86 # 43 ¿ 55 sur)
• CADE Fontibón (Diagonal 16 # 104 - 51 Centro Comercial Viva)
• CADE Toberín (Carrera 21 # 169 ¿ 62). La atención es de lunes a viernes a partir de las 7: a.m. a 4:00 p.m.

• La aplicación móvil SuperCADE virtual y el sitio web https://www.secretariadeambiente.gov.co/ventanillavirtual/app 
• Correo electrónico: atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co. 

• Fijos: 3778810, 3778812, 3778872 y 3778804. De 9:00 a. m. a 3:30 p. m.
• Líneas móviles: 318-6298934, 318-7347330, 318-3119279, 318-7167852, 318-8067103, 318-4665621, 318-5479224. De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

• SuperCADE Manitas en la Carrera 18 I #70G sur. 
• SuperCADE Bosa en la calle 57R Sur #72D-12.