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Ahora Forest nos indica, con los colores del semáforo, el estado de nuestros procesos
Bogotá, marzo 11 de 2021 (@AmbienteBogotá). Pensando en mejorar la interpretación y el seguimiento de los procesos que son adelantados por los funcionarios y contratistas de la entidad, a través de Forest, la Dirección de Planeación y Sistemas de Información Ambiental ¿ DPSIA habilitó un semáforo que permite visualizar, de manera más clara, el estado de los trámites que se encuentran en curso.
Esta actualización gráfica de la plataforma permite identificar fácilmente el estado actual de los procesos, así:
- Normal (verde): se encuentra dentro de los tiempos de respuesta establecidos o parametrizados.
- Vence hoy (amarillo): quedan pocas horas para atender o dar trámite a la solicitud.
- Vencido (rojo): finalizó el tiempo de respuesta.
La Dirección de Planeación y Sistemas de Información Ambiental tiene como principal objetivo fomentar la creación de nuevas herramientas y fortalecer las existentes para robustecer los procesos y reducir los tiempos de respuesta.
La invitación es para que todos los colaboradores de la Secretaría de Ambiente estén informados sobre las novedades de la plataforma y hagan buen uso de estos aplicativos para facilitar su labor, tanto misional como administrativa.