La Secretaria Distrital de Ambiente adopta para la Prevención del Daño Antijurídico con el fin de controlar y mitigar la falla administrativa o misional que genera litigiosidad, la siguiente política:
Servicio al ciudadano y correspondencia
| Nombre |
|---|
 Procedimiento Defensor al CiudadanoSubcarpetas: Anexos |
| Procedimiento Peticiones Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones Subcarpetas: Anexos |
| Procedimiento canales de Atención Subcarpetas: Anexos |
| Procedimiento correspondencia Subcarpetas: Anexos |