Canales de atención y pide una cita
La Secretaría Distrital de Ambiente pone a su disposición los siguientes medios de atención a través de los cuales usted podrá registrar sus solicitudes y recibir atención personalizada por parte de nuestros funcionarios:
Canal Presencial
Son sedes físicas ubicadas en los siguientes puntos de Bogotá D.C:
Sede principal
- : Av Caracas # 54-38
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en jornada continua.
SuperCADE Suba:
- Av. calle 145 No. 103B - 90
Horario de atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
SuperCADE Manitas:
- Carrera 18 l # 70G Sur
Horario de atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
SuperCADE Américas:
- Av. carrera 86 No. 43 - 55 sur
Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
- Avenida Calle 13 No. 37 - 35
Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
- Diagonal 16 No. 104 - 51 Centro Comercial Viva
Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
- Carrera 30 # 25 - 90
Horario de atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
- Transversal 113B No. 66 - 54
Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
- Calle 57R sur # 72D -12
Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
Canal Telefónico
Comuníquese con nosotros a través de teléfono fijo o celular, en los siguientes números:
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en jornada continua.
- PBX: +57 (601) 3778899
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en jornada continua.
- Línea para denuncia de actos de corrupción: +57 195 opción 1
CANAL VIRTUAL
Son medios de atención a los que puede acceder desde un PC, Tablet o Celular.
- Correo Electrónico
atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co
correspondencia@ambientebogota.gov.co
Notificaciones judiciales: defensajudicial@ambientebogota.gov.co
Horario de Atención: De 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Chatbot
Chatee con nosotros a través de nuestro chatbot, ubicado en la parte inferior derecha de nuestra página web.
- Ventanilla virtual (Web file)
Radique sus solicitudes a través de la ventanilla virtual, dando click en el siguiente enlace: https://www.secretariadeambiente.gov.co/ventanillavirtual/app
- Aplicación móvil SuperCADE virtual
A través de éste canal, podrá consultar trámites y servicios, crear peticiones peticiones, quejas y reclamos. Para ello, descargue la aplicación desde su teléfono, ¿Aplicación móvil SuperCADE virtual¿ (https://supercade.bogota.gov.co/).
Directorio institucional
Ver otros canales presenciales
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- DESPACHO
- Secretaria: 3778845
- Asesores: 3778833
- Correo electrónico: adriana.soto@ambientebogota.gov.co
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- OFICINA DE CONTROL INTERNO
- Secretaria: 3778915
- Correo electrónico: irelva.canosa@ambientebogota.gov.co
- OFICINA DE CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO
- Secretaria: 3778883
- Correo electrónico: luz.tunjano@ambientebogota.gov.co
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- OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES
- Secretaria: 3778861
- Comunicaciones: 3778847 / 3778897
- Correo electrónico: andres.contento@ambientebogota.gov.co
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- OFICINA DE PARTICIPACIÓN EDUCACIÓN Y LOCALIDADES
- Secretaria: 3778881
- Territorios: 3778844
- Aulas Ambientales: 3778881
- Correo electrónico: alix.montes@ambientebogota.gov.co
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- SUBSECRETARIA GENERAL
- Secretaria: 3778878
- Atención al Ciudadano: 3778810/ 3778912
- PQRS: 3778872 / 3778874
- Defensor del Ciudadano: 3778923
- Sistema Integrado de Gestión: 3778869 / 8377877
- Correo electrónico: jeronimo.rodriguez@ambientebogota.gov.co
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- DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
- Secretaria: 3778913
- Infraestructura de Redes / Portal Web / Mesa de Servicios / Storm: 3778879
- Sistema de información Ambiental Forest / SIA Móvil /Trámites en línea/Ventanilla Virtual: 3778815
- Bases de Datos / Aplicativos de nómina /Inventarios y Contratación : 3778813
- Sistema de Información Geográfica / Visor Geográfico Ambiental: 3778951
- Planeación Ambiental: 3778885
- Planeación Ambiental: 3778885
- Observatorio Ambiental de Bogotá / Orarbo: 3778852
- Correo electrónico: Javier.rojasc@ambientebogota.gov.co, sistemas@ambientebogota.gov.co, planeacion@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES AMBIENTALES
- Secretaria: 3778816
- Formulación de Políticas: 3778842
- Políticas y Planes Ambientales: 3778837
- PACA Y PIGA Distrital: 3778841
- Correo electrónico: maria.perez@ambientebogota.gov.co
-
- SUBDIRECCIÓN DE PROYECTOS Y COOPERACIÓN INTERNACIONAL
- Secretaria: 3778832
- Seguimiento a Proyectos: 3778894
- Cooperación Internacional: 3778833
- Correo electrónico: claudia.gordillo@ambientebogota.gov.co
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- DIRECCIÓN GESTIÓN AMBIENTAL
- Secretaria: 3778828
- Predios: 3778958
- PACA y PIGA Institucionales: 3778828
- PIRE: 3778889
- Cambio climático: 3778828
- Correo electrónico: diego.rubio@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN DE ECOSISTEMAS Y RURALIDAD
- Secretaria: 3778914
- Humedales / Declaratorias / Ruralidad / Parques de Montaña: 3778849
- Correo electrónico: natalia.ramirez@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN DE ECOURBANISMO Y GESTIÓN AMBIENTAL EMPRESARIAL
- Secretaria: 3778900
- PREAD: 3778910
- Trámites: RUA, DGA, Proredes: 3778826
- Residuos / RAES / Ecolecta / Llantas: 3778875
- Correo electrónico: andrea.saldana@ambientebogota.gov.co
-
- DIRECCIÓN DE CONTROL AMBIENTAL
- Secretaria: 3778932
- Licencias Ambientales: 3778931
- Correo electrónico: emilia.rodriguez@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN DE CALIDAD DEL AIRE, AUDITIVA Y VISUAL
- Secretaria: 3778916
- Publicidad Exterior Visual PEV (elementos mayores y menores): 3778934 -3778939
- Fuentes Móviles (CDAS,Autorreguladores): 3778944
- Red de Monitoreo de Calidad del Aire de Btá: 3778905
- Fuentes Fijas: 3778937
- PQRs SCAAV: 3778945
- Ruido: 3778936
- Plan Decenal de Descontaminación del Aire de Bogotá : 3778947
- Correo electrónico: daniela.garcia@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN DE RECURSO HÍDRICO Y DEL SUELO
- Secretaria: 3778863
- Autorizaciones ambientales del recuso hídrico superficial y el suelo: 3778953
- Aguas Subterráneas: 3778886
- Hidrocarburos: 3778868
- Suelos Contaminados: 3778876
- Correo electrónico: juand.aristizabal@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN DE CONTROL AMBIENTAL AL SECTOR PÚBLICO
- Secretaria: 3778921
- PIGA control a Entidades Distritales: 3778880
- RCDs, Infraestructura y Metro: 3778904
- Hospitalarios, Llantas y Microgeneradores: 3778880
- Correo electrónico: helman.gonzalez@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN DE SILVICULTURA FLORA Y FAUNA
- Secretaria: 3778917
- Maderas e Industria de la Madera: 3778853
- Fauna: 3778854
- Silvicultura Técnico: 3778857
- Silvicultura Jurídico: 3778902
- Correo electrónico: carmen.gonzalez@ambientebogota.gov.co
-
- DIRECCIÓN DE GESTIÓN CORPORATIVA
- Secretaria: 3778834
- Seguridad y Salud en el Trabajo: 3778906 / 3778962 / 3889007
- Talento Humano: 3778858 / 3778892
- Equipos de Computo: 3778908
- Almacén: 3778893
- Centro Documentación: 3778948
- Servicios Generales: 3778924
- Bienestar y Capacitación: 3778803
- PIGA SDA: 3778856
- Correo electrónico:
claudia.galvis@ambientebogota.gov.co, piga.sda@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN FINANCIERA
- Secretaria: 3778829
- Presupuesto: 3778898
- Contabilidad: 3778896
- Nómina: 3778895
- Correo electrónico: lucia.quintero@ambientebogota.gov.co
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- SUBDIRECCIÓN CONTRACTUAL
- Secretaria: 3778891
- Contratos: 3778848
- Certificaciones: 3778851
- Correo electrónico: karen.duarte@ambientebogota.gov.co
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- DIRECCIÓN LEGAL AMBIENTAL
- Secretaria: 3778814
- Procesos Judiciales: 3778907
- Boletín Legal Ambiental: 3778911
- ONGs: 3778903
- Correo electrónico:
jorge.cure@ambientebogota.gov.co